Hier können Sie die
 Fernwartungssoftware
AnyDesk ™
herunterladen, um mit uns
in Kontakt zu treten.

EAG-Fernwartung

Wir nehmen mit Ihnen Kontakt via Internet auf!



Mittels Fernwartungssoftware können wir direkt auf Ihr System zugreifen und Adaptierungen durchführen.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen speichern wir keine Login-Daten wie Kennung oder Passwort ab, es sei denn, wir werden von Ihnen hierzu explizit beauftragt bzw. ermächtigt.

1. DOWNLOAD! Laden Sie die Fernwartungssoftware AnyDesk (links) in Ihrem Browser herunter.
 

2. Nach erfolgtem Download starten Sie die Installation. (Bei Problemen wenden Sie sich an uns, die zu startende Installationsdatei befindet sich stets in Ihrem Ordner DOWNLOADS.)
 

3. Klicken Sie je nach Browser und Betriebssystem beim Installieren auf "Ausführen" oder "Zulassen" damit die Software installiert werden kann.
 

4. Nach der Installation startet die Software automatisch und wirft eine neunstellige Nummer (rote Zahlenkombination = Ihre Adresse) aus.

5. Geben Sie uns diese Nummer bekannt, damit wir uns in Ihr PC-System einloggen können. Ein Passwort wird nicht benötigt, Sie müssen allerdings den Zugriff auf Ihr Gerät erlauben indem Sie die Sitzungsanfrage  annehmen.

6. Verrechnung / Entgelte für Fernwartung:
- Entgelte für Fernwartung € 3,25 pro Minute, inkl. 20% MwSt.
- Mindestverrechnung jedenfalls 15 Minuten = € 48,75 inkl. 20% MwSt. bzw. je nach Arbeitsaufwand
- Verrechnung per Rechnung/Zahlschein, EAG-Servicepass.

AnyDesk ™ ist ein eingetragenes Markenzeichen.
 

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